Faq

Domande e risposte

Il check-in è disponibile dalle 7:00 del mattino. Al momento del check-in riceverete i voucher per la spiaggia e i teli mare (se previsti). Le camere sono disponibili dalle 12:00. Nel frattempo potete lasciare i vostri bagagli nel nostro deposito gratuitamente e andare in spiaggia.

Il giorno della partenza, la camera deve essere liberata entro le 10:00. Tuttavia, potrete usufruire del deposito bagagli e della nostra piscina senza costi aggiuntivi.

  • Bevande illimitate durante i pasti (4 vini DOC, bibite, acqua, ecc.)
  • Spiaggia privata “Bagno Royal Stella” con un ombrellone e due lettini a disposizione
  • Possibilità di fare colazione e pranzare direttamente nel nostro ristorante sulla spiaggia dal lunedì al venerdì (previa prenotazione in reception)
  • Utilizzo della piscina e della vasca idromassaggio
  • Tutte le attività di animazione per bambini in hotel e in spiaggia
  • Parcheggio (un posto auto per camera)
  • Biciclette a disposizione
  • Wi-Fi nelle camere e nelle aree comuniÈ possibile scegliere tra pensione completa, mezza pensione o solo pernottamento e prima colazione. La nostra offerta all-inclusive è sempre la stessa indipendentemente dall’opzione scelta.
  • Programma di animazione in hotel e in spiaggia
  • Area giochi nel cortile dell’hotel e in spiaggia
  • Passeggini disponibili gratuitamente
  • Piccola farmacia pediatrica

IN CAMERA (su richiesta):

  • Culle e lettini con sponde
  • Vaschette per il bagnetto
  • Riduttori per WC
  • Predellini rialzati
  • Scaldabiberon

AL RISTORANTE:

  • Orari dei pasti flessibili
  • Menù personalizzati con prodotti freschi (pappe, brodi vegetali o di carne, passati di verdure, pastine asciutte con scelta di salse, secondi piatti di carne e pesce, frullati di frutta)
  • Torta di compleanno gratuita
  • Seggioloni

Il nostro parcheggio privato all’aperto è gratuito e accessibile in qualsiasi momento. Si trova a circa 350 m dall’hotel e deve essere liberato, insieme alla camera, entro le ore 10:00 del giorno di partenza.

Non è possibile prenotare un posto auto in anticipo, ma i posti disponibili sono sufficienti per tutti i nostri ospiti (un posto auto a camera).

  • Mare: siamo proprio di fronte alla spiaggia 🙂
  • Cesenatico (centro storico): 3 km
  • Gatteo Mare: 1,5 km
  • Rimini: 20 km
  • Ravenna: 35 km
  • San Marino: 40 km
  • Forlì: 45 km
  • Bologna: 110 km

Per confermare la prenotazione è necessario versare un acconto anticipato. Per venire incontro alle esigenze degli ospiti più soggetti a imprevisti e impedimenti, il nostro hotel offre la possibilità di stipulare un’assicurazione interna che consente di non perdere tutto o parte dell’acconto versato. Per dettagli e informazioni, contattare direttamente l’hotel.

  • Balcone con vista mare o piscina
  • Bagno privato con box doccia
  • Cassaforte
  • Telefono
  • TV LCD
  • Aria condizionata
  • Asciugacapelli
  • Wi-Fi
  • Frigobar

Gli animali domestici sono i benvenuti in hotel, ma non sono ammessi nella sala da pranzo né nell’area piscina. Tuttavia, è possibile condividere i pasti con loro ai tavoli del bar, accanto all’ingresso del ristorante. È presente un’area cani presso il Bagno Stella dove è possibile portare con sé e far stare sotto l’ombrellone il proprio amico a quattro zampe. I posti sono limitati, consigliamo vivamente la prenotazione anticipata. Gli orari in cui i cani sono ammessi in spiaggia lungo la battigia sono i seguenti: dalle 6:00 alle 8:30 e dalle 18:30 alle 22:00.

Sì, il nostro staff è a disposizione per soddisfare qualsiasi esigenza alimentare. Per una migliore organizzazione, vi chiediamo gentilmente di comunicarcele prima del vostro arrivo. Si prega di notare che la nostra cucina non dispone di un’area separata per la preparazione di piatti senza glutine, ma il nostro personale di cucina presta la massima attenzione nella sanificazione di ogni utensile.

L’hotel si trova di fronte alla fermata dell’autobus di Valverde (“Piazzale Michelangelo”). Collaboriamo con diverse agenzie e tour operator coi quali potrete organizzare il vostro soggiorno presso di noi in maniera facile e veloce, con una tariffa comprensiva di viaggio in bus da e per molte città del Nord Italia.

Se decidete di raggiungere il nostro hotel in treno, le stazioni più vicine sono Gatteo Mare (1,5 km) e Cesenatico (4 km).

Sì, il nostro hotel dispone anche di camere accessibili alle persone con disabilità. L’hotel non ha barriere architettoniche ed è presente un ascensore.

Normalmente, le camere devono essere liberate entro le ore 10:00. Su richiesta e in base alla disponibilità, è possibile occupare la camera fino alla sera della partenza. Il prezzo di questo servizio deve essere concordato al momento della richiesta. Per evitare spiacevoli inconvenienti, vi consigliamo di indicare la vostra preferenza con largo anticipo.

L’hotel mette a disposizione gratuitamente city-bike, alcune delle quali sono dotate di seggiolini posteriori e altre possono essere utilizzate dai bambini. È inoltre possibile noleggiare e-bike e biciclette sportive, con prezzi da concordare.

Possiamo organizzare transfer da e per aeroporti, stazioni ferroviarie e stazioni degli autobus a pagamento. Per organizzare questo servizio, vi preghiamo di comunicarcelo al momento della prenotazione e di fornirci gli orari di arrivo e di partenza.

È richiesto un deposito prima dell’arrivo. Il saldo del soggiorno può essere pagato direttamente in hotel la sera prima della partenza in contanti, con assegno, carta di debito, bancomat, bonifico bancario (istantaneo) o carta di credito. La nostra struttura accetta i buoni welfare “Edenred”.

Sì, il nostro pacchetto all-inclusive comprende un ombrellone e due lettini a camera dal giorno di arrivo fino al giorno prima della partenza dalla 5° fila in giù.

Se desiderate prenotare un posto nelle prime quattro file, potete farlo comunicandocelo in anticipo e pagando un supplemento giornaliero.